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价格和价值:客户更关心哪一个?
价格和价值:客户更关心哪一个?

发布时间:2017-04-20 15:54:56

  编者按:降价在中国似乎已成了厂家们在竞争中,用得最为频繁,最为血腥的手段。其实在影响客户购买决定的因素中,最重要的莫过于物有所值。所以中国的经理人在关注价格时,不妨多考虑一下价值因素,以价值为中心来制定你的价格政策。钜盛祥制罐网提醒你,赚得盘满钵满的基础,只能是你为客户提供了他们认同的价值。

  你想不想把企业的利润提高***之十五,其实做法非常简单,产品价格上调***之一就能万事大吉。

  我们不难看出价格对企业盈利的影响。研究表明,企业通过调整其定价机制可以使利润激增***之二十五到***之六十。

  ***的定价方法应该是按价值定价。一个公司为其产品或服务制定价格的基础,应当是这种产品或服务与竞争对手的产品或服务之间的预期价值比。换句话说,如果你的产品能够让客户感到物有所值,客户就乐意支钱埋单。但这并不是说,你可以在短时期内大幅度提***格。

  对几种消费品的调查表明,大部分消费者几乎不会注意到为***之五的价格上涨,***之十的涨幅就会引起注意了,但很少有人会因此转而购买其他品牌的产品。但是,一旦涨幅达到***之十五,就会有大批的消费者忍痛割爱。

  所以,你如果要提价,就不应该采取一蹴而就的方法,要采取多次小幅的提价方式,并把每次的涨幅控制在***之五以下。两种方式相比,后者要有效得多。

  遗憾的是,许多公司并没有采用按价值定价的方法,因而与大笔的潜在收益失之交臂。

  而另一方面,明智的价格制定者,往往会遵循如下几个原则:

  培养“***之一”意识 公司中每一个成员都必须知道,价格上每一个***点的变动在定价时都非常重要,每个人都要为之努力。许多主管人员完全没有认识到;即使是***之一的差价也会对利润产生巨大的影响。他们反而认为,他们可以降价销售,降幅甚至达到***之五或***之十都不会对利润率造成太大的损失。他们大错特错了!你若是能把精力集中在产品或服务的价值上,就一定会获得那***之一的差价,甚至更多。

  坚持提供超值服务 成功企业始终坚持为客户提供超值的产品和服务,并因此得到更多的利润回报。这些企业的销售人员不是机械地按价格售货,而是向客户传递真正的价值。

  为有效地做到这一点,企业必须千方百计地设法满足顾客的要求,贴近顾客是按价值定价的关键。不管怎么说,满意的客户才会不断给你带来利润。

  定价时要目光长远 企业必须着眼于核心客户群,并保持一个诚信的价格政策。那些一味降价以吸引客户的做法,长远看来肯定得不偿失。企业越是热衷于讨好在价格上斤斤计较的顾客,越容易把自己置于困境,因为这些客户眼中只有价格,并不看重产品或服务的内在价值。

  在此的例外是成本低廉的厂家,如沃尔玛(Wal-Mart)公司。对价格敏感的客户群正是他们的核心目标顾客。如果你要有效地在这里打开销路,你必须使你的产品对路,使服务适度或缩减供货范围以确保成本优势。

  了解你的竞争对手 只有收集掌握了竞争对手的信息,你才能理性地制定价格策略是而不是出于盲目的恐慌。不过,为更好地利用竞争动态的情报,企业必须建立一套***系统,以获取信息,对信息进行分析,并把相关信息在企业内部传达。

  比如说,一家公司设立了一个专线电话,***其销售人员使用。销售人员不用写书面报告,只需打电话就可以直接汇报竞争对手的动态。此外,公司还建立了一种奖励机制:凡提供当月竞争情报的人员可赢得一顿免费的双人晚宴。这些措施促进了销售人员之间的信息共享,并建立了一个行之***信息处理流程。

  定价机制系统化.定价并不能一劳永逸,它是一个持续不断的过程。但实际的情况往往是,公司把主管人员召集到一起,不着边际地作出价格决策。或者干脆把这个问题委托给***咨询公司,而每个咨询公司都有自己的一套定价程序。由于缺少前后一致的价格政策,企业的主管人员只有凭一时的心血来潮来制定价格。

  在定价时另一个易犯的错误是,以销售额来衡量销售业绩,而不考虑利润或利润率。这就误导了销售人员为追求销售额而削价出售。这样一来,利润额就会受到下降,要知道这时销售人员的着眼点并不在价值上。

  许多企业仅仅适度地调整了一下销售奖金的结构,就使得公司利润率大幅提高。一个企业要花多年时间才能在市场上建立其服务的价值地位。但是,如果价格定位不当的话,不出数月,所有的利润就会荡然无存。反之,如果价格定位准确,利润就会滚滚而来。更多请关注钜盛祥网

                                                                                                                          -文来源于Marketing杂志。


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